Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení
Obchodní podmínky slouží k tomu, aby obchodní vztahy se zákazníky měly právně závazný základ pro obě strany. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí českým právním řádem a těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

Prodávající:
PVK Logistics s.r.o., IČ 28456947,
se sídlem Kuštova 2011, Rakovník, PSČ 269 01,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíle C, vložce 142876
Kupující (zákazník):
Kupující (spotřebitel dle občanského zákoníku) předá při zahájení obchodního vztahu prodávajícímu pouze své kontaktní údaje. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. V případě, že je kupující subjekt podnikající na IČ, řídí se vztahy zejména ustanovením §409 a násl. Obchodního zákoníku č. 513/1991 sb., v platném znění.

2. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

3. Objednání zboží
Zákazník prostřednictvím e-mailu, faxu nebo e-shopu na internetových stránkách prodávajícího učiní objednávku zboží, která obsahuje druh zboží, jeho množství, cenu, jméno a kontaktní údaje kupujícího a místo dodání. Tato objednávka je návrhem kupní smlouvy a zákazník jejím podáním stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem, a souhlasí s nimi. Takto učiněnou objednávku potvrdí prodávající zákazníkovi e-mailem a to do 24 hodin od jejího obdržení. V případě, že objednané zboží není skladem, domluví prodávající se zákazníkem individuální termín dodání příp. navrhne dodání jiného adekvátního zboží.

4. Storno objednávky a odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a za splnění této podmínky se považuje zaslání e-mailu na adresu info@pneusnadno.cz. Pokud se tak zákazník rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu s originálem dokladu o koupi doručit na adresu expedičního skladu ? PVK Logistics, F.V. Veselého, areál Pragorent, Praha 9 Horní Počernice. . Před vrácením zboží kupující zašle e-mail se sdělením čísla faktury a současně sdělí číslo bankovního účtu, na který chce vrátit uhrazenou částku. Od této částky budou odečteny skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (zejm. náklady na dopravu). Prodávající má povinnost vrátit zákazníkovi tuto částku nejpozději do 30 dnů od obdržení odstoupení od kupní smlouvy a vráceného zboží..

Storno objednávky ze strany kupujícího: kupující má právo stornovat objednávku pokud prodávající není schopen objednané zboží dodat nejpozději do 7 pracovních dnů od předpokládaného termínu dodání. V případě, že prodávající pro kupujícího objednává pneumatiky jenž nejsou standardně skladem a kupující následně pneumatiky nepřevezme, je kupující povinen uhradit prodávajícímu vzniklé náklady, které činí 500,? Kč za každou nepřevzatou objednávku. Kupující subjekt, jemuž byl vydáno IČ může stornovat objednávku jen na základě dohody s prodávajícím. Pokud prodávajícímu vzniknou s tímto vícenáklady, může je následně požadovat po kupujícím.Takto vzniklou pohledávku může prodávající předat externí společnosti za účelem vymáhání pohledávky.

Storno objednávky ze strany prodávajícího: zboží se již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o náhradě za původní zboží. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo odeslána na uvedenou adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).

5. Dodávka zboží
Dodavatel-prodávající je povinen předat odběrateli zboží řádně a včas. Místo dodání je předem dohodnuté na základě potvrzené objednávky. Obvyklá doba dodání je 1?10 dní od potvrzení objednávky.U zboží na objednávku se tato doba může prodloužit. Dojde-li k takové situaci, dodavatel informuje příjemce o termínu dodání. Předáním zboží dopravci splnil dodavatel povinnost zboží dodat. V případě objednání zboží min. v hodnotě 5000 či 4 a více kusů pneu, není-li dohodnuto jinak, cenu dopravy hradí dodavatel.Při objednávce menšího počtu je dohodnuta cena za dopravu 100,00kč včetně DPH. U nákladních pneumatik od rozměru 17,5" a větším není v ceně zahrnuta doprava.

6. Platební podmínky
Objednané zboží hradí zákazník buď předem na účet nebo až při převzetí zboží a to formou dobírky. Do doby zaplacení zboží je zboží majetkem prodávajícího. V případě objednávky nadstandardních rozměrů nebo objednávky v hodnotě vyšší hodnoty může prodávající požadovat zaplacení zálohy. Ke každé dodávce kupující obdrží daňový doklad. V případě, že doklad nebude přiložen k dodávce, kupující si ho může vyžádat na info@pneusnadno.cz

7. Odpovědnost za vady, reklamace
Kupující je povinen prohlédnout zboží při převzetí od dopravce. Pokud je zjištěno poškození, je v zájmu odběratele zaznamenat případné poškození v přítomnosti dopravce. Odpovědnost za škody při přepravě nese dopravce. Veškeré zboží je pojištěno. Podepsáním převzetí zboží odběratel stvrzuje převzetí zboží v nepoškozeném stavu. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku způsobené používáním. Kratší životnost nelze považovat za vadu. Záruční doba pro spotřebitele je 2 roky. Záruční lhůta pro subjekty, kterým bylo vydáno IČ je pak 1 rok.Vady, které nemohly být zjištěny při přejímce zboží a na které se vztahuje
záruka na jakost zboží, je odběratel povinen reklamovat u dodavatele písemnou reklamací na info@pneusnadno.cz. V rámci reklamace vad zboží je odběratel oprávněn: požadovat odstranění vad dodáním náhradního zboží za vadné zboží, nebo dodáním chybějícího zboží, požadovat odstranění vad opravou zboží, jestliže jsou vady opravitelné, nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. V případě vážných vad na zboží náleží odběrateli přiměřená sleva. Za vady vzniklé nesprávným užíváním prodávající neodpovídá. Za vady vzniklé při výrobě odpovídá výrobce.

8. Místo zpětného odběru pneumatik je PVK Logistics s.r.o, F.V. Veselého, areál Pragorent, Praha 9 Horní Počernice.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.9.2011